1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi dodavatelem – firmou LEGAL BROTHERS s.r.o., se sídlem na adrese Cesta poľnohospodárov 739/4, 971 01 Prievidza, identifikační číslo: 54 791 961, zapsanou v obchodním rejstříku Okresního soudu v Trencíně, oddíl: Sro, vložka č. 43991/R, registrovanou podle předpisů zákona Slovenské republiky (dále jen „Dodavatel“) a fyzickou osobou, právnickou osobou nebo právnickým subjektem (dále jen „Klient“) v rámci poskytování služeb prostřednictvím internetového rozhraní dostupného na adrese www.cookienovo.com (dále jen „Rozhraní“) na základě těchto VOP.
1.2. Tato VOP jsou přímou součástí a tvoří nedílnou část jakékoli smlouvy nebo smluvního vztahu mezi Dodavatelem a Klientem (dále jen „Smlouva“). Vyplněním formuláře v Rozhraní Dodavatele a uzavřením Smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb, nebo samotným využíváním služeb Klient vyjadřuje souhlas se použitím těchto VOP ve smluvních vztazích s Dodavatelem a Klient prohlašuje, že se seznámil s obsahem těchto VOP před uzavřením Smlouvy.
1.3. Dodavatel má právo jednostranně provádět všechny změny v těchto VOP. Pokud Klient nesouhlasí se změnami VOP, má právo do 3 dnů ode dne zveřejnění změn VOP na internetové adrese dodavatele odstoupit od Smlouvy, v opačném případě toto právo zaniká a Klient je povinen dodržovat novou redakci VOP.
1.4. Použití obchodních podmínek nebo jiných smluvních dohod strany klienta je vyloučeno.
2.1. Dodavatel prostřednictvím rozhraní poskytuje Klientovi Služby, které spočívají v dodání softwaru, zejména pro automatickou kategorizaci osobních údajů a informování o pravidlech ochrany a zpracování osobních údajů koncových uživatelů Klienta („koncový uživatel“), za pomoci vyskakovacího okna, zdi souborů cookie/pásu souborů cookie („Služba“).
2.2. Poskytování služeb závisí na splnění povinnosti klienta vytvořit klientův účet s řádně a správně vyplněnými údaji o klientovi podle platných předpisů níže, provedení správné platby za služby a nesplnění žádných povinností podle těchto Podmínek.
2.3. Smlouva mezi poskytovatelem a klientem vzniká a klientův účet je vytvořen řádným vyplněním objednávkového formuláře služeb v rozhraní poskytovatele klientem (dále jen „objednávka“) a potvrzením přijetí objednávky poskytovatelem na e-mailovou adresu klienta uvedenou v objednávce.
2.4. Objednávka je považována za řádně vyplněnou, pokud obsahuje alespoň následující údaje:
2.4.1 obchodní název klienta;
2.4.2 adresa sídla/místa podnikání klienta;
2.4.3 IČO, REGON a DIČ, pokud jsou klientovi správně přiřazeny;
2.4.4 e-mail a telefonický kontakt na osobu oprávněnou k jednání jménem klienta;
2.5. Správně vyplněnou objednávku považujeme za návrh uzavření smlouvy o poskytování služeb s poskytovatelem.
2.6. Poskytovatel není povinen potvrdit objednávku a má právo ji odmítnout, a to i bez uvedení důvodu.
2.7. Cenové nabídky, prohlášení a další podmínky poskytovatele před potvrzením objednávky nejsou závazné, a poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu s klientem na těchto podmínkách.
2.8. Poskytovatel dodává software, který na základě vhodných nastavení klienta může umožnit dodržování relevantních právních předpisů Evropské unie týkajících se používání souborů cookie na webové stránce klienta a získání odpovídajících souhlasů koncových uživatelů k používání souborů cookie (dále jen „software“).
2.9. Klient má právo využívat služeb pouze prostřednictvím rozhraní poskytovatele. Klient nemá právo upravovat, zasahovat, měnit ani vytvářet odvozená díla a softwarová nebo jiná řešení na základě poskytnutých služeb a softwaru. Klient nemá právo poskytovat, umožňovat ani umožňovat třetím osobám používat služby a/nebo software. Žádné ustanovení těchto Všeobecných podmínek nesmí být vykládáno tak, že klient má právo získat zdrojový kód softwaru, který je součástí služeb, a dále ho šířit, upravovat nebo do něj zasahovat.
2.10. Dodavatel poskytuje Služby pouze v rozsahu dodávání softwaru, a za předpokladu přizpůsobení nastavení tohoto softwaru předpisům práva Evropské unie, národnímu nebo mezinárodnímu, včetně podání patřičných žádostí o souhlas a poskytnutí patřičných informací koncovým uživatelům, odpovídá výhradně Klient. Přizpůsobení příslušným předpisům práva EU nemusí být ve všech členských státech EU nutné stejným způsobem, a poskytování Služeb nezahrnuje povinnost Dodavatele přizpůsobit software všem patřičným předpisům a regulacím týkajícím se souborů cookie nebo získávání souhlasu k užívání souborů cookie a dalším regulacím, jejichž dodržování je vyžadováno od Klienta nebo koncového uživatele.
2.11. Dodavatel není povinen poskytovat Služby týkající se správného vyúčtování za Služby a/nebo v případě existujícího dluhu Klienta vůči Dodavateli, a/nebo v případě porušení Klientem jakéhokoli povinnostního náležejícího k těmto VOP, Dodavatel není povinen poskytovat Služby, má právo pozastavit poskytování Služeb nebo uzavřít Klientův účet, a Dodavatel není v prodlení s plněním patřičných povinností.
2.12. Klient, v rámci využívání Služeb a při plnění práv a povinností vůči Dodavateli, se zavazuje dodržovat všechny příslušné platné a účinné vnitrostátní a mezinárodní předpisy a předpisy Evropské unie.
2.13. Klient je povinen neprodleně informovat Dodavatele o každém porušení povinností vyplývajících z těchto VOP, vadách softwaru, Službách, porušeních integrity zdrojového kódu softwaru, úniku důvěrných informací a dalších okolnostech, které mohou představovat riziko pro Dodavatele ohledně způsobení škody nebo nemožnosti plnění jeho práv nebo povinností.
2.14. Klient oznámil, že nebude odesílat, publikovat, sdílet nebo jiným způsobem šířit žádný obsah, který:
2.14.1 porušuje zákon, je nebezpečný, urážlivý, obtěžující, ponižující, zastrašující, zavádějící, klamný, invazivní, rasistický nebo obsahuje jakékoli nevhodné nebo urážlivé výrazy;
2.14.2 porušuje jakýkoli obchodní název, patent, obchodní tajemství, autorská práva nebo jiná práva vlastnictví jakékoli strany;
2.14.3 Obsahuje jakýkoli druh neautorizované nebo nevyžádané reklamy nebo
2.14.4 Zdá se, že je jakoukoli osobou nebo subjektem, včetně zaměstnanců nebo zástupců Dodavatele.
2.15. Poskytovatel má právo odstranit obsah podle svého uvážení, který se mu zdá neodpovídající podmínkám těchto OWH. Klient bere na vědomí a souhlasí s odstraněním uvedeného obsahu Poskytovatelem bez dalších nároků.
3.1. Všechny ceny za služby a veškeré další poplatky jsou uvedeny v eurech bez DPH. Cena za služby nemusí zahrnovat všechny poplatky, daně a poplatky.
3.2. Poskytovatel poskytuje služby za ceny (předplatné), které jsou zveřejněny v aktuálním ceníku poskytovatele na webové stránce www.cookienovo.com/pricing (dále jen „ceník“), v objednávce nebo v jiném platném cenovém nabídkovém dokumentu zaslaném klientovi. Ceny služeb jsou obvykle placeny formou měsíčního předplatného, a pokud klient rezignuje na členství, smluvní vztah skončí nejdříve v den uplynutí období, za které byly služby správně zaplaceny klientem, pokud není stanoveno jinak. V případě nabízení ceny za služby z důvodu technické chyby nebo jiného zjevného defektu, navržená cena za služby je neplatná a poskytovatel má právo účtovat cenu za služby podle platného ceníku nebo jinak platné ceny podle předchozí změny cen.
3.3. Cena za služby zahrnuje poskytování těchto služeb, které jsou uvedeny u jednotlivých cenových položek v ceníku.
3.4. Výše ceny za služby, stanovená přijetím objednávky nebo jinak dohodnutá, je závazná pouze při dodávce poskytovateli služeb a energie potřebných k poskytování služeb klientovi na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek za cenu odpovídající její kalkulaci v okamžiku dodání služby.
3.5. Poskytovatel má právo jednostranně změnit cenu za služby ve výši odpovídající změně nákladů na vstupu, zejména v oblasti jejich materiálních složek, složek nákladů na mzdy a složek nepřímých nákladů (např. cen energie, nájemného, odpisů, zvýšení daní, cel a pojištění) (dále jen „náklady na vstupu“). Rozhodujícím okamžikem pro posouzení změny cen nákladů na vstup je čas potvrzení objednávky služeb a čas dodání služeb klientovi.
3.6. Poskytovatel má povinnost uplatnit klauzuli o ceně podle tohoto článku vůči klientovi nejpozději do jednoho roku ode dne zvýšení nákladů na vstup. Poskytovatel má také právo zvýšit cenu za služby v souladu s touto cenovou klauzulí výše bez souhlasu klienta.
3.7. Poskytovatel má právo zvýšit cenu za služby i bez udání důvodu, přičemž informuje klienta o této změně. Pokud klient nesouhlasí se zvýšením ceny za služby, má právo odstoupit od smlouvy s poskytovatelem do 3 dnů od oznámení nové ceny, jinak toto právo zaniká.
3.8. Rozsah jednotlivých plánů předplatného je vázán na počet podstránek (URL adres) webů zákazníka podle platného ceníku. Pokud opakované měření počtu podstránek potvrdí, že zákazník překračuje limit svého plánu po dobu nejméně 30 dnů, je poskytovatel oprávněn převést zákazníka na odpovídající vyšší plán, a to s účinností od následujícího fakturačního období; o převedení poskytovatel zákazníka předem informuje e-mailem. Poskytování služeb se z důvodu překročení limitu nepřerušuje ani neomezuje. Automatické převedení na nižší plán se neprovádí; o snížení plánu může zákazník požádat kdykoli, s účinností od následujícího fakturačního období.
3.9. Poskytovatel poskytuje novým předplatným bezplatnou zkušební dobu v délce 7 dnů, není-li u konkrétního plánu v ceníku uvedeno jinak. Během zkušební doby se cena za služby neúčtuje; po jejím uplynutí se účtuje předplatné podle zvoleného plánu, pokud zákazník předplatné před uplynutím zkušební doby nezruší.
4.1. Klient je povinen správně zaplatit plnou cenu za služby a všechny s tím související poplatky prostřednictvím zvolené bezhotovostní platby před použitím služeb. Tímto způsobem oprávnění poskytuje poskytovateli k veškerým krokům spojeným s řádným přijetím nebo vrácením ceny za služby a/nebo veškerými poplatky, včetně oprávnění poskytovatele k nastavení plateb za služby, automatických plateb z debetních nebo kreditních karet za služby, včetně provádění platby spočívající v oprávněném jednostranném potahu podle těchto Všeobecných podmínek.
4.2. Na základě přijaté objednávky a provedené platby dodavatel zašle fakturu za cenu služeb na e-mailovou adresu klienta. Klient souhlasí s doručováním faktur elektronickou cestou. Dodavatel klientovi poskytne další faktury vždy okamžitě po zaplacení příslušné ceny za služby.
4.3. V případě nesplnění klientových závazků k úhradě jakéhokoli placeného poplatku má dodavatel právo na ukládání smluvní pokuty klientovi ve výši 0,5 % z dlužné částky za každý den zpoždění a právo na zkrácení platební lhůty dalších faktur za služby.
5.1. Veškerá práva duševního vlastnictví a práva k službám jsou vlastnictvím dodavatele nebo v případě dodavatele licence a subdodavatele. Tímto Smlouvou nejsou klientovi přenášena žádná práva duševního vlastnictví ani vlastnická práva k jakémukoli věci, majetková práva ani jiné majetkové hodnoty.
5.2. Klient nese odpovědnost za správnost a zákonnost dodaných dat dodavateli.
5.3. Klient nemá právo odstranit ze svých služeb žádné reklamní prvky, loga, ochranné známky, znaky ochranných známek, autorská označení nebo jiné prvky, které nebyly určeny k úpravě podle těchto podmínek.
5.4. Klient uděluje dodavateli neomezenou, nepřevoditelnou, bezplatnou licenci k využívání klientových dat, klientova duševního vlastnictví a jakékoliv věci třetí osoby, kterou klient využívá od data účinnosti doby trvání smlouvy s dodavatelem, pro stanovený účel dodavatele, zejména pro marketingové účely, prezentaci klienta jako reference a ke zlepšení služeb. V rámci této smlouvy nemá dodavatel právo využívat klientovo duševní vlastnictví pro provádění obchodní činnosti a konkurenčních aktivit. Licenci podle této podmínky může klient písemně odvolat bez udání důvodu.
5.5. Klient uděluje dodavateli neomezené právo využívat statistická data a žádné ustanovení těchto Všeobecných podmínek nesmí být vykládáno jako zákaz využívání statistických dat dodavatelem pro obchodní, marketingové a/nebo provozní účely. Právo podle této podmínky může klient písemně odvolat bez udání důvodu.
5.6. Dodavatel může zavést a udržovat technická opatření k ochraně služeb před neoprávněným nebo neoprávněným použitím, šířením nebo kopírováním.
5.7. Dodavatel si vyhrazuje právo, bez uvedení důvodu, kdykoli odvolat jakoukoli licenci podle svého uvážení a/nebo odstoupit od smlouvy s klientem, aniž by nést jakoukoli odpovědnost kromě vrácení proporcionální části již zaplacených poplatků za období po ukončení.
6.1. Klient nese odpovědnost za obsah a konfiguraci softwaru a za využívání služeb poskytovaných dodavatelem. Dodavatel nenese odpovědnost za zásahy do softwaru, jeho konfiguraci a splnění všech zákonem stanovených požadavků na služby, software a jeho konfiguraci.
6.2. Klient nemá právo používat software a služby na stránkách obsahujících obsah porušující platné právní předpisy, zejména právní předpisy Evropské unie a vnitrostátní právní předpisy, ani používat software nebo jiné metody, které jsou v rozporu s platnými právními předpisy. Za porušení kteréhokoli z těchto povinností má dodavatel právo požadovat od klienta smluvní pokutu ve výši 5 000 € za každé samostatné porušení povinnosti.
6.3. Klient je si vědom a souhlasí s tím, že dodavatel může zastavit poskytování služeb, zejména kvůli vyšší moci, technickým překážkám a jiným objektivním okolnostem, a z těchto důvodů dodavatel nenese odpovědnost za škody způsobené klientovi a klient nemá právo na vrácení jakékoliv části zaplacené ceny za služby.
6.4. Klient je výhradně zodpovědný za veškeré přímé a nepřímé škody a ekonomické ztráty spojené s provozováním své podnikatelské činnosti a spojené s využíváním služeb dodavatele.
6.5. Před zadáním objednávky dle těchto Všeobecných obchodních podmínek je klient povinen ověřit kompatibilitu softwaru a poskytovaných služeb s webovou stránkou nebo rozhraním, kde si plánuje služby využívat. V případě nesplnění tohoto povinného úkonu nemá klient právo odstoupit od smlouvy a nese škodu z tohoto zjištění.
6.6. Klient je povinen uhradit všechny nároky třetích stran a sankce uložené dodavateli, které vyplynuly z porušení povinností klienta dle těchto Všeobecných obchodních podmínek.
7.1. Smluvní vztahy mezi dodavatelem a klientem podléhají slovenským právním předpisům. Rozhodčí řízení patří do pravomoci soudu na území Slovenské republiky.
7.2. Klient má právo jednostranně ukončit smlouvu s dodavatelem pouze z důvodů stanovených v těchto Všeobecných obchodních podmínkách.
7.3. Klient nemá právo jednostranně převést své nároky na nároky dodavatele. Dodavatel má právo jednostranně převést své nároky vůči klientovi, včetně těch, které nejsou vyřízeny.
7.4. Dodavatel má právo přenést práva a povinnosti ze smlouvy na třetí osobu, včetně bez souhlasu klienta.
7.5. Dohoda stran smlouvy nemá vliv na právo dodavatele požadovat náhradu škody a v případě smlouvy se sjednaným smluvním trestem také ve výši převyšující jeho výši.
7.6. Strany se dohodly, že klient má právo na odškodnění od dodavatele v případě porušení jeho povinností dle těchto Všeobecných obchodních podmínek, v maximální výši odpovídající dvojnásobku ceny za služby, která byla klientem odpovídajícím způsobem uhrazena za období, v němž vznikla žádost o odškodnění.
7.7. Nejprve budou finanční platby klienta použity k uhrazení smluvní pokuty, náhrady škody, úroků za prodlení nebo jiných složek pohledávky dodavatele, a teprve poté k pokrytí nejdříve splatného kapitálu.
7.8. Poskytovatel není z prodlení s plněním povinností vyplývajících z smlouvy zodpovědný a nepodléhá odpovědnosti za škody, pokud nesplnění povinnosti bylo důsledkem objektivní okolnosti, kterou poskytovatel nemohl předvídat nebo se jí vyhnout, zejména kvůli vyšší moci, rozhodnutí pravomocných orgánů a soudů, zpoždění dodavatelů, nemožnosti zajištění kontinuity služeb, pracovní síly a jiných věcí nebo služeb nutných pro splnění povinností poskytovatele podle těchto Všeobecných obchodních podmínek a smlouvy.
7.9. Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 01.12.2022.
8.1 Poskytovateľ spracúva osobné údaje v dvoch odlišných postaveniach. Ako prevádzkovateľ spracúva údaje zákazníka a osôb konajúcich za zákazníka na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy, fakturácie, podpory a súvisiacej komunikácie; podmienky tohto spracúvania sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov na cookienovo.com/gdpr.
8.2 Ako sprostredkovateľ spracúva poskytovateľ v mene zákazníka záznamy o udelení, zmene a odvolaní súhlasu návštevníkov webových stránok zákazníka, ktoré vznikajú prevádzkou služby. Vo vzťahu k týmto údajom je prevádzkovateľom zákazník a poskytovateľ ich spracúva výlučne na základe jeho pokynov.
8.3 Podmienky spracúvania podľa bodu 8.2 sú upravené v Zmluve o spracúvaní osobných údajov zverejnenej na cookienovo.com/dpa, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok. Zákazník ju akceptuje spolu s týmito podmienkami pri registrácii alebo objednaní služby; tým je splnená požiadavka písomnej formy podľa čl. 28 ods. 9 GDPR. V otázkach spracúvania osobných údajov má Zmluva o spracúvaní prednosť pred týmito podmienkami.
8.4 Zákazník udeľuje poskytovateľovi všeobecné povolenie na zapojenie sub-sprostredkovateľov uvedených na cookienovo.com/subprocessors. Poskytovateľ oznámi zmenu alebo doplnenie sub-sprostredkovateľa najmenej 14 dní pred jej účinnosťou; zákazník je z oprávnených dôvodov oprávnený namietať a v prípade, že sa strany nedohodnú, vypovedať zmluvu ku dňu účinnosti zmeny.
8.5 Poskytovateľ spracúva osobné údaje podľa bodu 8.2 na území Európskej únie. Prenos do tretej krajiny sa uskutoční len pri splnení podmienok kapitoly V GDPR a po jeho oznámení podľa bodu 8.4.
8.6 Zákazník ako prevádzkovateľ zodpovedá za zákonnosť účelu a rozsahu spracúvania, ktoré prostredníctvom služby vykonáva, najmä za nastavenie kategórií súborov cookie, textov cookie lišty a za splnenie informačnej povinnosti voči návštevníkom svojej webovej stránky.
